网站首页 中心概况 新闻中心 党务公开 科室介绍 专家介绍 中心文化 政务公开 特色服务 妇幼卫生
网站导航
详细信息  

邹城市妇幼保健院召开提升群众满意度工作座谈会
    为不断提高群众满意度,进一步改善群众看病就医感受,5月4日下午,邹城市妇幼保健院召开提升群众满意度座谈会。院领导班子成员参加会议,市卫健局副局长李昉、妇幼保健科科长刘杰应邀出席。
    
    会上,党委书记樊佃怀简要介绍了医院在提升群众满意度方面取得的成效和举措。他表示,医院将继续围绕群众的关切点和诉求点,提升服务能力和服务水平,促进健康可持续发展。院长付臣表示,将把满意度工作和业务工作紧密结合,全方面、全覆盖、无死角反映患者和社会公众就医感受和健康需求,提升医护人员的职业素养,以实际行动优化医疗服务,加强院内督导考核,切实提高群众就医的获得感、幸福感,实现群众满意度与医疗业务发展双提升,并就存在的问题提出了整改计划。其他班子成员结合分管的工作各抒己见。
    
    刘杰科长结合近几年我院开展的医疗安全工作,提出了指导意见。李局长在听取发言后,首先肯定了我院前期满意度工作,就我院存在的不足和下步工作指出,满意度是医院的重点工作,体现了社会对医院的认可度,一定要认真对待,严格落实。一是要进一步提高对满意度工作的认识,认真传达座谈会精神,切实让全院干部职工把提升群众满意度工作放在重要位置,牢固树立宗旨意识,把优质服务贯穿于日常工作的各个环节和方面。二是要以提升群众满意度为目标,以问题为导向,针对服务质量、服务流程、文明礼仪、医疗水平、环境卫生等环节,认真查找群众不满意的地方,立行立改,落实各项整改措施。三是要严格考核,把满意度工作从定期检查延伸到日常关注,加强对重点环节、重点岗位的巡查力度,加大处罚力度,促使全体职工时时处处注意形象,全面提升群众满意度。
发布时间:2020-5-7 14:25:11 浏览:117次
中心地址:邹城市凤凰山路1289号 技术支持:中国网信
电话:15063799801 0537-5213843 E-Mail:zcfybj@163.com
Copyright©2010-2011邹城市妇幼保健计划生育服务中心 All Rights Reserved.

鲁公网安备 37088302000261号